Reklamacja imprezy turystycznej
Reklamacja wycieczki niezgodnej z umową (gorszy hotel, brak świadczeń, zmiana programu). Możesz żądać obniżenia ceny i odszkodowania lub zadośćuczynienia za zmarnowany urlop.
Bezpłatny podgląd wzoru
Poniżej pełna treść wzoru z przykładowymi danymi. Podgląd jest bezpłatny i służy wyłącznie do oceny wzoru — nie jest przeznaczony do pobrania ani użycia. Po wypełnieniu formularza otrzymasz dokument z Twoimi danymi, bez znaku wodnego, gotowy do wydruku i podpisu.
Uwaga: to jest podgląd wzoru z przykładowymi danymi, oznaczony znakiem wodnym „Wzór”.
Kraków, 17 lipca 2026 r. Jan Kowalski ul. Kwiatowa 5/10, 31-100 Kraków Biuro Podróży Słońce Sp. z o.o., ul. Wakacyjna 5, 00-001 Warszawa REKLAMACJA IMPREZY TURYSTYCZNEJ dotyczy: REZ/2026/06/1234 Na podstawie art. 48 i 50 ustawy z dnia 24 listopada 2017 r. o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych składam reklamację imprezy: wyjazd do Grecji, hotel Blue Bay 4*, Kreta, 20–27 czerwca 2026 r., zakupionej za cenę 8400 zł. OPIS NIEZGODNOŚCI Z UMOWĄ Zamiast hotelu 4* z widokiem na morze zakwaterowano nas w obiekcie 3* oddalonym o 2 km od plaży. Klimatyzacja nie działała przez 4 z 7 dni, co zgłaszaliśmy rezydentowi 21 i 23 czerwca — bez rezultatu. Obiecana animacja dla dzieci nie odbywała się wcale. ŻĄDANIE W związku z powyższym żądam: obniżenia ceny imprezy o 30%, tj. o kwotę 2520 zł, oraz zadośćuczynienia za zmarnowany urlop w kwocie 1000 zł — łącznie 3520 zł. Kwotę proszę przekazać w terminie 14 dni na rachunek numer 12 3456 7890 1234 5678 9012 3456. W razie odmowy lub braku odpowiedzi skieruję sprawę do sądu lub do podmiotu uprawnionego do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich. Z poważaniem ................................................. Jan Kowalski Załączniki: 1. Kopia umowy / potwierdzenia rezerwacji 2. Dokumentacja niezgodności (zdjęcia, korespondencja, oświadczenia świadków)