Regulamin serwisu bezwysilku.pl - Generator pism i dokumentów

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Serwis bezwysilku.pl - Generator pism i dokumentów (dalej: „Serwis”) prowadzony jest przez: Medi Touch Sp. z o.o., ul. Przykładowa 1, 30-000 Kraków (dalej: „Usługodawca”).
  2. Serwis umożliwia bezpłatne przeglądanie wzorów pism i dokumentów oraz odpłatne wygenerowanie spersonalizowanego dokumentu na podstawie danych wprowadzonych przez Użytkownika.
  3. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
  4. Kontakt z Usługodawcą: olszewski.lukasz83@gmail.com.

§ 2. Charakter usługi — ważne zastrzeżenia

  1. Serwis nie świadczy usług prawnych ani doradztwa prawnego. Usługodawca nie jest kancelarią prawną, a udostępniane wzory i wygenerowane dokumenty mają charakter wyłącznie informacyjny i pomocniczy.
  2. Wzory opracowano z należytą starannością, w oparciu o powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, jednak Usługodawca nie gwarantuje, że dokument będzie odpowiedni lub skuteczny w konkretnej, indywidualnej sprawie Użytkownika. Każda sprawa ma swoją specyfikę, której zautomatyzowany wzór nie jest w stanie uwzględnić.
  3. Przepisy prawa mogą ulegać zmianom. Usługodawca dokłada starań, aby wzory były aktualne, jednak nie ponosi odpowiedzialności za skutki zmian prawa, które nastąpiły po ostatniej aktualizacji wzoru.
  4. Za treść danych wprowadzonych do formularza, ich prawdziwość, kompletność i poprawność, a także za decyzję o użyciu dokumentu i sposób jego wykorzystania odpowiada wyłącznie Użytkownik.
  5. Serwis nie weryfikuje, czy w sprawie Użytkownika zachodzą przesłanki prawne do złożenia danego pisma, ani nie kontroluje biegu terminów. Pilnowanie terminów ustawowych należy do Użytkownika.
  6. W sprawach o istotnej wadze (znaczne kwoty, sprawy karne, spory sądowe, sprawy rodzinne) Usługodawca zaleca konsultację z adwokatem lub radcą prawnym.

§ 3. Zakres usługi i cena

  1. Bezpłatnie: przeglądanie katalogu, opisów, podstaw prawnych oraz pełnych wzorów z danymi przykładowymi, oznaczonych znakiem wodnym, bez możliwości pobrania.
  2. Odpłatnie: wygenerowanie dokumentu z danymi Użytkownika, udostępnienie pełnej treści oraz plików w formatach DOCX i PDF.
  3. Cena za jeden dokument wynosi 9,90 zł brutto i jest widoczna przed dokonaniem płatności.
  4. Link do pobrania jest ważny 72 godziny od zaksięgowania płatności. Po tym czasie Użytkownik może zwrócić się o odtworzenie dostępu pod adresem olszewski.lukasz83@gmail.com.

§ 4. Płatności

  1. Płatności obsługuje zewnętrzny operator: Krajowy Integrator Płatności S.A. (tpay). Dostępne metody: BLIK, karty płatnicze, szybkie przelewy.
  2. Dokument jest udostępniany niezwłocznie po otrzymaniu potwierdzenia płatności od operatora.
  3. Usługodawca nie przechowuje danych kart płatniczych — obsługuje je wyłącznie operator płatności.

§ 5. Odstąpienie od umowy

  1. Przedmiotem usługi jest treść cyfrowa niedostarczana na nośniku materialnym, generowana według specyfikacji Użytkownika i dostarczana natychmiast po zapłacie.
  2. Rozpoczynając płatność, Użytkownik żąda natychmiastowego dostarczenia treści cyfrowej i przyjmuje do wiadomości, że z chwilą jej udostępnienia traci prawo odstąpienia od umowy zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
  3. Powyższe nie ogranicza prawa do reklamacji (§ 7).

§ 6. Odpowiedzialność

  1. Usługodawca odpowiada za zgodność treści cyfrowej z umową na zasadach ustawy o prawach konsumenta, tj. za to, że dokument został wygenerowany zgodnie z wybranym wzorem i wprowadzonymi danymi oraz że pliki są kompletne i czytelne.
  2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za: skutki użycia dokumentu w konkretnej sprawie, w tym za negatywne rozstrzygnięcia organów i sądów; skutki wprowadzenia przez Użytkownika danych nieprawdziwych, niepełnych lub błędnych; skutki uchybienia terminom; skutki użycia dokumentu niezgodnie z jego przeznaczeniem; utracone korzyści.
  3. Ograniczenia odpowiedzialności nie dotyczą szkód wyrządzonych umyślnie ani innych przypadków, w których ograniczenie odpowiedzialności wobec konsumenta jest niedopuszczalne z mocy prawa.

§ 7. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu, płatności lub jakości plików można składać na adres olszewski.lukasz83@gmail.com, podając numer zamówienia i opis problemu.
  2. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od otrzymania.
  3. W przypadku wady technicznej dokumentu (np. plik uszkodzony, brak treści) Usługodawca niezwłocznie dostarczy dokument wolny od wad albo zwróci zapłaconą kwotę.
  4. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym z platformy ODR oraz z pomocy miejskich i powiatowych rzeczników konsumentów.

§ 8. Licencja i własność intelektualna

  1. Wzory dokumentów oraz układ Serwisu stanowią przedmiot praw Usługodawcy.
  2. Zakupiony dokument Użytkownik może wykorzystywać na własne potrzeby, w tym edytować, drukować i składać u adresatów, bez ograniczeń ilościowych.
  3. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie lub odsprzedaż wzorów i dokumentów, a także masowe pobieranie treści Serwisu.

§ 9. Wymagania techniczne i dane osobowe

  1. Do korzystania z Serwisu wystarczy urządzenie z przeglądarką internetową. Serwis jest zgodny ze standardem dostępności WCAG 2.2 i współpracuje z czytnikami ekranu.
  2. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.

§ 10. Postanowienia końcowe

  1. Usługodawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn (zmiana prawa, zmiana zakresu usług). Zmiany nie dotyczą zamówień opłaconych przed ich wejściem w życie.
  2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny i ustawę o prawach konsumenta.
  3. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji w Serwisie.