Reklamacja towaru (niezgodność z umową)
Reklamacja wadliwego towaru kupionego przez konsumenta. Możesz żądać naprawy lub wymiany, a w dalszej kolejności obniżenia ceny albo zwrotu pieniędzy. Sprzedawca odpowiada za wady przez 2 lata.
Bezpłatny podgląd wzoru
Poniżej pełna treść wzoru z przykładowymi danymi. Podgląd jest bezpłatny i służy wyłącznie do oceny wzoru — nie jest przeznaczony do pobrania ani użycia. Po wypełnieniu formularza otrzymasz dokument z Twoimi danymi, bez znaku wodnego, gotowy do wydruku i podpisu.
Uwaga: to jest podgląd wzoru z przykładowymi danymi, oznaczony znakiem wodnym „Wzór”.
Kraków, 17 lipca 2026 r. Jan Kowalski ul. Kwiatowa 5/10, 31-100 Kraków Elektro-Market Sp. z o.o., ul. Handlowa 1, 30-001 Kraków REKLAMACJA TOWARU NIEZGODNEGO Z UMOWĄ Na podstawie art. 43d ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta zgłaszam reklamację towaru: pralka Samsung WW90, numer seryjny SN123456, zakupionego w dniu 20 listopada 2025 r. za cenę 2400 zł (faktura VAT nr FV/2025/11/4567). OPIS NIEZGODNOŚCI TOWARU Z UMOWĄ W dniu 5 lipca 2026 r. pralka przestała wirować, a na wyświetlaczu pojawia się błąd 4E. Usterka uniemożliwia normalne korzystanie z urządzenia i nie wynika z nieprawidłowej eksploatacji. ŻĄDANIE W związku z powyższym żądam: wymiany towaru na nowy, wolny od wad, na koszt sprzedawcy. Przypominam, że zgodnie z art. 7a ustawy o prawach konsumenta brak odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni oznacza jej uznanie. Jeżeli brak zgodności ujawnił się przed upływem dwóch lat od dostarczenia towaru, domniemywa się, że istniał on w chwili dostarczenia. Z poważaniem ................................................. Jan Kowalski Załączniki: 1. Kopia dowodu zakupu 2. Dokumentacja wady (np. zdjęcia)