Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest: Medi Touch sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie. Kontakt: pismo@bezwysilku.pl.

2. Jakie dane przetwarzamy i po co

  1. Dane wpisane do formularza pisma (np. imię i nazwisko, adres, PESEL, opis sprawy) — wyłącznie w celu wygenerowania zamówionego dokumentu i udostępnienia go Użytkownikowi (art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy). Nie prosimy o zgodę na to przetwarzanie, ponieważ jest ono niezbędne do wykonania zamawianej usługi. Dane trafiają wyłącznie do treści dokumentu Użytkownika, dostępnego pod indywidualnym, losowo wygenerowanym adresem. Nie wykorzystujemy ich do żadnego innego celu, w szczególności do marketingu, budowania profili ani analiz. Nie udostępniamy ich innym Użytkownikom ani partnerom serwisu.
  2. Adres e-mail — do obsługi płatności i korespondencji w sprawie zamówienia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
  3. Dane płatności — przetwarza operator płatności Krajowy Integrator Płatności S.A. (tpay) jako odrębny administrator. Nie mamy dostępu do danych kart i logowania do banku.
  4. Dane techniczne (logi serwera: adres IP, czas żądania) — w celu zapewnienia bezpieczeństwa i stabilności usługi (art. 6 ust. 1 lit. f RODO — uzasadniony interes).

3. Zasada ograniczenia celu i minimalizacji

Przetwarzamy wyłącznie te dane, które Użytkownik sam wpisze w polach formularza wybranego wzoru — nie zbieramy danych ponad zakres niezbędny do wypełnienia tego konkretnego dokumentu. Nie stosujemy profilowania ani zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne.

Dane z formularza pisma służą jednemu celowi: wygenerowaniu dokumentu i udostępnieniu go osobie, która go zamówiła. Nie tworzymy z nich baz marketingowych, nie łączymy ich z innymi zbiorami i nie przekazujemy podmiotom trzecim poza zakresem opisanym w punkcie 5. Po upływie okresów wskazanych w punkcie 4 dane i wygenerowane pliki są usuwane.

Użytkownik może w każdej chwili zażądać wcześniejszego usunięcia danych zamówienia, pisząc na adres kontaktowy. Należy przy tym pamiętać, że usunięcie danych oznacza utratę dostępu do wygenerowanego dokumentu.

4. Jak długo przechowujemy dane

  1. Dane zamówienia i wygenerowane pliki: przez okres ważności linku do pobrania oraz następnie przez czas niezbędny do obsługi reklamacji, nie dłużej niż 12 miesięcy, po czym są usuwane.
  2. Dane rozliczeniowe wymagane przepisami podatkowymi: 5 lat od końca roku podatkowego.
  3. Logi serwera: do 90 dni.

5. Komu przekazujemy dane

Odbiorcami danych są wyłącznie: operator płatności (tpay) — w zakresie niezbędnym do obsługi płatności, oraz dostawca infrastruktury serwerowej (hosting w Unii Europejskiej). Danych nie sprzedajemy i nie wykorzystujemy do marketingu bez odrębnej zgody.

6. Twoje prawa

Masz prawo do: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz sprzeciwu, a także do skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. W celu realizacji praw napisz na adres: pismo@bezwysilku.pl.

7. Pliki cookies

Serwis używa wyłącznie niezbędnych plików cookies (sesja, bezpieczeństwo formularzy). Nie stosujemy cookies marketingowych ani śledzących, dlatego nie wyświetlamy banera zgody.

8. Bezpieczeństwo

Transmisja danych jest szyfrowana (HTTPS). Dane zamówień przechowywane są na serwerze z ograniczonym dostępem. Wprowadzone dane osobowe pojawiają się wyłącznie w Twoim dokumencie i nie są wykorzystywane w innych celach.