Odwołanie od decyzji ubezpieczyciela (zaniżone odszkodowanie)

Reklamacja do zakładu ubezpieczeń, gdy odszkodowanie z OC lub AC jest zaniżone albo odmówiono wypłaty. Ubezpieczyciel ma 30 dni na odpowiedź; brak odpowiedzi oznacza uznanie reklamacji.

Wypełnij ten wzór – 9,90 zł

Bezpłatny podgląd wzoru

Poniżej pełna treść wzoru z przykładowymi danymi. Podgląd jest bezpłatny i służy wyłącznie do oceny wzoru — nie jest przeznaczony do pobrania ani użycia. Po wypełnieniu formularza otrzymasz dokument z Twoimi danymi, bez znaku wodnego, gotowy do wydruku i podpisu.

Uwaga: to jest podgląd wzoru z przykładowymi danymi, oznaczony znakiem wodnym „Wzór”.

Kraków, 18 lipca 2026 r.

Jan Kowalski
ul. Kwiatowa 5/10, 31-100 Kraków

PZU S.A., al. Jana Pawła II 24, 00-133 Warszawa

REKLAMACJA — ODWOŁANIE OD DECYZJI
szkoda nr PL2026123456789

Na podstawie ustawy z dnia 5 sierpnia 2015 r. o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego i o Rzeczniku Finansowym składam reklamację od decyzji z dnia 1 lipca 2026 r. w sprawie szkody nr PL2026123456789.

Zdarzenie: kolizja z 15 czerwca 2026 r., uszkodzenie pojazdu Skoda Octavia nr rej. KR 67890, likwidacja z OC sprawcy

Przyznane odszkodowanie w kwocie 6200 zł jest rażąco zaniżone i nie odpowiada rzeczywistym kosztom przywrócenia pojazdu do stanu sprzed szkody.

ZARZUTY

Kosztorys zaniża stawkę roboczogodziny do 60 zł, podczas gdy średnie stawki warsztatów w regionie wynoszą 180–220 zł. Przyjęto ceny zamienników zamiast części oryginalnych, mimo że pojazd był serwisowany wyłącznie na częściach producenta, oraz bezpodstawnie potrącono amortyzację. Pominięto uszkodzenie czujnika parkowania w tylnym zderzaku. Zgodnie z utrwalonym orzecznictwem Sądu Najwyższego odszkodowanie z OC powinno umożliwiać przywrócenie pojazdu do stanu sprzed szkody przy użyciu części oryginalnych i rynkowych stawek robocizny.

ŻĄDANIE

Wnoszę o ponowne rozpatrzenie sprawy i dopłatę odszkodowania do kwoty 11800 zł, to jest o zapłatę różnicy wraz z odsetkami ustawowymi za opóźnienie, na rachunek numer 12 3456 7890 1234 5678 9012 3456.

Informuję, że brak odpowiedzi w terminie 30 dni oznacza uznanie reklamacji zgodnie z żądaniem. W razie odmowy skieruję wniosek o interwencję do Rzecznika Finansowego lub sprawę na drogę sądową.

Z poważaniem

.................................................
Jan Kowalski

Załączniki:
1. Kopia decyzji ubezpieczyciela
2. Kosztorys niezależny / faktury za naprawę (jeżeli posiadasz)

Wypełnij ten wzór swoimi danymi